Tengo dudas sobre mi compra
¿Cómo realizo una compra online?
Comprar online es muy fácil, solo sigue estos pasos:
Agrega un producto al carrito y ve a "Iniciar compra"
Ingresa tu correo electrónico.
Registra los datos de entrega y elige el método de envío.
Selecciona el tipo de comprobante y completa los datos.
Elige tu método de pago, confirma los TyC y dale clic en "pagar".
¡Listo!, recibirás un correo de confirmación de tu pedido y estaremos preparando tu envío.
Recuerda que, por tu seguridad y la de nuestro personal, todas las entregas se realizan a un 1er piso.
¿Cuál es el costo de envío?
Dependiendo la Zona y alcance , más información en Términos y condiciones de envío.
¿Qué métodos de pagos aceptan?
Realiza tu compra en la web con cualquiera de los siguientes métodos de pago: Tarjeta de débito/crédito, Diners, American Express.
Para mayor información visita Términos y condiciones.
¿Puedo comprar con boleta o factura?
Sí, al momento de tu compra en esta web puedes elegir tu tipo de comprobante de pago. Solo debes seleccionar "boleta" o "factura" y agregar los datos requeridos. La documentación te llegará al que correo que nos brindaste al momento de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
¿Cuánto demora en llegar un producto?
El tiempo de despacho varía según el destino:
Lima Metropolitana: 1 - 2 días
Lima provincia: 4 - 6 días
Provincia: 4 - 8 días
¿Realizan entregas a domicilio?
Para los pedidos por web tenemos una cobertura de despachos que aplica todo Lima, Callao y 12 provincias del Perú.
Más info en Términos y condiciones de envío
Recuerda que, por tu seguridad y la de nuestro personal, todas las entregas se realizan a un 1er piso.
Garantía y otras dudas sobre mi producto
Validaciones de garantia
"La garantía de los productos comercializados en este sitio web está sujeta a los términos y plazos establecidos por el fabricante. No se aplicará la garantía en casos de uso negligente, conexión a redes eléctricas inadecuadas o daños accidentales posteriores a la entrega. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá contactar a nuestro equipo de Post-Venta adjuntando su comprobante de compra y evidencia del fallo."
